Devoluciones y Garantía – SISLEYPARISSHOP
En SISLEYPARISSHOP, queremos que disfrutes de tu experiencia de compra con total tranquilidad. Si tu producto de cuidado de piel botánico de lujo no cumple con tus expectativas, nuestra política de devoluciones y garantía está diseñada para protegerte sin complicaciones.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver tu producto de cuidado de piel botánico de lujo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Estado del producto – El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Procedimiento – Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
- Reembolsos – Una vez revisado y aprobado, el reembolso se realizará en el método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de tu producto de cuidado de piel botánico de lujo con una garantía limitada de , según el tipo de producto.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o mano de obra
- Durabilidad de costuras, impresiones y texturas naturales
La garantía no cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento leve, pequeños pelusones, etc.)
- Daños causados por uso indebido, accidentes o modificaciones
- Cuidado incorrecto o alteraciones no autorizadas
Cómo Solicitar una Garantía
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu comprobante de compra, fotografías del producto y una descripción detallada del problema.
Las soluciones de garantía pueden incluir:
- Reemplazo del producto de cuidado de piel botánico de lujo
- Reparación o asesoría para defectos menores
- Apoyo con proveedores locales autorizados
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en todo momento. Para consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía de tu producto de cuidado de piel botánico de lujo, visita nuestra página en cualquier momento.